今年以来，山东省淄博市人力资源和社会保障局把建设“就在淄博”人社服务站作为提升基层就业服务能力、争创全国公共就业创业服务示范城市的重要载体和有效抓手，本着“以群众需要为中心，服务送到最前端”的原则，创新打造“家门口”人社服务模式，构建多元化、多主体、多维度服务供给格局。

　　截至目前，“就在淄博”人社服务站举办小型招聘会95场次，举办进校园、进社区、进企业、进家门等活动728场次，累计发布岗位19285个次，帮助实现就业7970人------

　　一组组数据，反映了淄博市人力资源和社会保障局坚持为群众“饭碗”就近寻门路的成效，而与之相关的一系列有力举措实现了百姓就业、创业、培训等就在“家门口”。

　　淄博市人力资源和社会保障局立足企业和群众差异化需求，集成就业援助、创业扶持、求职招聘、用工服务、人才服务、权益维护等人社服务事项，创新推出镇（街道）、村（社区）、银行、产业园、商圈等多个“就在淄博”人社服务站应用场景，搭建起覆盖城乡、布局合理、设施设备配置齐全、线上线下协同便捷的服务阵地。具体做法是：

　　触手可及，服务送到“家门口”。一是打造“零距离”服务平台。以企业、群众需求为导向，按照因地制宜、合理布局、灵活设置原则，依托镇办、村居（社区）、产业园、商圈、银行等载体打造特色站点，把服务场景嵌入群众日常生活，增进人社服务均衡性和可及性。二是构建“标准化”服务体系。按照“市级指导+区县特色”原则，采用统一LOGO标识、宣传海报等标准化元素增加辨识度，叫响“就在淄博”服务品牌。制定下沉事项指导目录及办事指南，完善功能齐全、流程便捷、覆盖城乡的基层就业公共服务体系。三是推行“集成式”综合服务。统筹优化现有服务场所功能，通过综窗、自助机、帮办代办等方式，提供就业援助、创业扶持、求职招聘、人才服务、职业指导、权益维护等全领域人社服务。

　　选优配强，升级服务“软实力”。一是党建引领示范化。按照“区级统筹+基层党建引领”原则，选拔专业水平高、业务能力强的青年先锋党员组建基层就业创业服务团队，充实“基层+公益”服务队伍，打通信息壁垒，串起服务链条，以“小站点”构建“大阵地”。二是队伍组建多元化。组建“1+4+N”人社服务团队，“1”即人社服务站专职站长，“4”即“基层书记+基层网格员+基层工作者+城乡公益性岗位基层人社服务专员”，“N”即热心就业、创业、培训工作的志愿者等。三是力量提升多样化。开展职业指导等相关人员职业技能等级认定，组建基层职业指导师队伍；广泛招募创业领域专家、企业家、有一定专长的志愿者等，充实现有创业导师联盟；围绕产业链，打造技能人才服务队伍，不断充实公共就业创业服务力量。

　　多点聚焦，暖心扶持“再就业”。一是摸清服务底数。重点围绕“人员矩阵”（长期失业人员、新增登记失业人员、离校未就业高校毕业生和失业青年、领取失业金人员等重点群体），通过上门了解、电话咨询、平台互动等方式，结合系统数据全面掌握人员基本信息，分类建立精准帮扶台账。二是强化服务闭环。严格落实“失业即服务”要求，提升“12333”服务（失业当日服务1次，月度跟踪服务1次，1年内至少开展2次政策对接、3次职业指导、推荐3次岗位、提供3次免费技能培训信息）质效，持续服务至人员就业。三是创新服务方式。通过周末工作法、在线联系等方式，提供“不打烊”就业服务，确保服务对象第一时间获得专人服务。通过网格群、公众号、抖音直播等方式丰富政策宣传途径，利用宣传栏、咨询台、明白纸等完善“老弱病残”等特殊群体优待服务机制。

　　通过资源整合、力量下沉、阵地前移，淄博市人力资源和社会保障局使就业优先政策落实有载体、推动有抓手，使就业公共服务更加精准高效、均衡可及，推动实现更高质量更加充分就业。具体表现是：

　　全域多元服务体系逐步搭建。充分整合各类资源，依托村（社区）现有党群服务中心、社区服务站点、“社银合作”银行网点、产业园区和商圈服务窗口等载体，围绕“站点靠着困难群众建，服务跟着群众需求走”，合理布局人社综合服务场景，优先选择各级党建示范点作为“就在淄博”服务站点。截至目前，全市已经分级、分场景梳理下发人社服务事项指导目录71项，建成服务站点92个。

　　重点就业群体底数逐步摸清。实施就业服务网格化管理，将服务触角延伸至基层网格，依托网格员、社区工作者、公益岗人员等力量，通过上门走访、电话咨询、调研问卷、微信群等方式，全面掌握长期登记失业人员、当年新增登记失业人员、领取失业金人员、就业困难人员、离校未就业高校毕业生等重点群体就业、创业、培训需求，建立“一对一”就业援助档案，确保就业困难群体底数摸得清。构建“分类管理台账”，定期更新校验人员就失业等信息，建立“收集、分类、跟踪、回访、反馈”全流程闭环管理机制。目前全市纳入帮扶范围失业人员18541人次，纳入帮扶范围企业1522家次。

　　供需信息对接更加精准高效。依托“就在淄博”人社服务站提供专业化、多样化的人力资源服务，充分发挥社区“小而精”的特点，组织小规模、经常性的招聘会。依托人力资源市场、零工市场，高频次组织分行业、分产业的专场招聘活动，精准匹配就业困难群体就业需求。截至目前，全市人社服务站举办小型招聘会95场次，举办进校园、进社区、进企业、进家门等活动728场次，累计发布岗位19285个次，帮助实现就业7970人。

　　创业支持保障体系更加丰富。针对有创业需求的人员，积极组织创业培训、创业沙龙、创业指导、创业咨询，征集投资少、门槛低的小餐饮、小百货、小手工等微创业项目，及时发布创业项目“白名单”，符合条件的可提供创业担保贷款、创业补贴等政策扶持。依托人社服务站，目前全市累计开展各项创业活动105场次，惠及5009人次。

　　技能培训服务链条更加延展。以“就在淄博”人社服务站为支点，针对求职人员、未就业人员和困难就业人员，积极为其提供全链条技能培训服务。结合求职者意向，采用“订单式”服务，寻找合适企业及培训机构开展“定向式”培训，拓宽就业渠道。积极尝试山东手造特色培训，与淄博振华玻璃、张广庆内画、李梓源艺术中心等对接，实现技能培训与文化传承有机结合。注重引入社会化力量，引导社会化培训机构从公益性培训课程切入，支持社会口碑好、培训效果优的培训机构开展社会化培训服务。目前，全市累计开展各类培训活动105场次，3540人掌握了一技之长。

　　下一步，淄博市人力资源和社会保障局将聚力打造“就在淄博”服务品牌，创新打造“家门口”人社服务模式，让服务更便民更暖心，全面满足各个服务场景下各类参与主体多样化、差异化的就业、创业、培训等需求，为淄博市企业和群众提供高质量人社服务。(高中贺、董晓菲)返回搜狐，查看更多